“您好茅总,由于十运会垒球赛用车紧张,我们想借用您的那台车”,“可以,十运会的事是大事,一切以十运会的需求出发,集团将整合各方面的力量,集成化运作,服务于十运会。我个人应该牺牲一下,你们也要辛苦一段时间了,要连续几个双休日不能休息,服务过程中要确保安全第一,笑脸相迎,文明用语,热情相送……”。这是笔者听到的后勤集团汽车运输服务中心主任陈巨民和集团总经理茅建国的一段对话。
据了解,参加此次十运会垒球赛事的运动员、裁判员等的住地和比赛场地相距约20公里,他们每天都将依靠后勤集团汽运中心提供的车辆往返。
根据公司党政领导的要求,在确保公司江浦校区正常教学、生活秩序的前提下,全校上下应尽心尽力服务于十运会比赛运动员,牢固树立运动员需求为第一的服务意识,做好东道主。为此,后勤集团专门成立了运输指挥领导小组,由集团曹鸿福副总经理牵头,汽运中心陈主任具体组织实施。
汽运中心根据具体情况,制定了详细、周密的比赛用车计划。同时为了保证用车需要,汽运中心多方求助,包括向茅建国总经理借车,共协调借用了大、小车辆13台。随后,汽运中心对所有比赛用车进行了全项检测保养,对司机进行了专门的安全教育和服务教育。
从10月9日起,比赛用车的司机们带着车辆,带着汽运中心及集团全体员工的重托,同运动员一同入住浦口大吉度假村。在9日至21日期间,他们将实施全过程跟随式服务,确保此次赛事车辆的使用,努力做到安全、准点和用户满意的服务标准,为十运会垒球赛“保驾护航”。