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随着中央对老员工思想政治教育工作的重视，高校员工辅导员队伍也迎来了一次重大的发展机遇，许多新辅导员加入了这支队伍，高校员工辅导员队伍结构呈现年轻化的趋势。以复旦大学为例，目前在岗的辅导员中，30岁以下的（即1978年以后出生的）占70%。今年9月，第一批出生于90年代的员工即将开始他们大学阶段的学习。“‘80后’辅导员+‘8090’员工”将成为今后一个阶段老员工思想政治教育的主体模式。当“80后”辅导员遇到“8090”老员工，如何发挥“80后”辅导员的优势，针对老员工个性特点，开展有针对性和实效性的思想教育，成为摆在老员工思想政治教育工作者面前的重大课题。
一、当代老员工的主要个性特点
目前在校的老员工主要是上世纪80年代及90年代出生的青年一代。在1980年前后，我国先后实行了改革开放和独生子女两项影响我国社会发展的重大政策。改革开放政策打破了计划经济体制，“集体”被推向社会，分拆为单个的“个体”，资源通过竞争在个体间进行分配，个人价值得以彰显。独生子女政策改变了中国传统的大家庭模式，以父、母、子或女组成的小家庭中人际关系趋向单一，兄弟姐妹关系逐渐淡化，同辈互助、平等合作的家族传统受到挑战。在这样的社会大背景下，当代老员工们在成长过程中，形成了与父辈们有所差别的个性特点，中央16号文件将这种个性特点概括为：独立性、选择性、多变性和差异性［１］。
1．独立性：当代老员工最根本的个性特点
笔者认为，独立性是当代老员工的最大特点，也是选择性、多变性、差异性特点的根源。当代老员工在个人社会化的进程中，从学习阶段起就处于竞争的状态，升学竞争、就业竞争、乃至择偶竞争都培养了他们独立思考问题、解决问题的能力，没有形成独立能力的人必然在竞争大潮中败下阵来。邓小平同志对改革曾经有过“摸着石头过河”的绝妙比喻，对于当代老员工的社会化过程而言，同样也是“摸着石头过河”。教育改革、课程改革、高校招生制度改革、就业分配市场化改革……这些与青年一代的成长发展有着重大关系的改革，正是由他们承担了试金石的角色。全新的不断变化的社会环境培养了当代老员工的独立性，也要求他们独立面对。
2．选择性：个人社会化的实现途径
在计划体制时代，个人的生活路径基本上是被安排好的，从升学到就业，个人几乎没有选择的空间，开放的社会环境提供了多样的生活，带来了选择的可能。在现代社会中，个人社会化有多种实现途径，如家庭教育、学校教育、社会教育、朋辈教育、传媒影响等。在此进程中，获得什么样的信息、接受什么样的观念、走什么样的路、和什么样的人同行，都是可以被选择的。每一次的选择都影响着当代老员工自身的个性发展和价值观的形成，而他们的个性和价值观反过来又决定了他们选择什么，可以说，当代老员工的社会化进程正是他们自己选择的结果。
3．多变性：多元价值冲突困境
开放的社会带来了多元价值观念的相互激荡，理想主义的教育内容和现实主义的社会生活，高尚人格的高成本和道德弱化的低成本，主流信息的单一和非主流信息的开放，充满矛盾与对立的社会生活造成了当代老员工复杂的价值观［２］。集体和个人、规则和自由、理想与现实等多种因素综合作用于价值判断过程，因而他们的行为选择广泛、情况多变、差异明显。举着国旗迎接奥运圣火的，可能也就是举着国旗站在家乐福前的；一掷千金购买救灾物资包车送往灾区的，可能也就是一掷千金购买奢侈消费品的；在网上抨击西方媒体不实报道的，可能也就是在网上彻夜不眠玩游戏的；在灾区冲锋陷阵一马当先的，可能也就是在家里享受安逸逍遥自在的……即便在同一情境下，同一个人也可能会有截然不同的应对，普遍价值的缺失导致了价值冲突困境，影响着当代老员工的自我评价、价值判断和行为表现。
4．差异性：个性张扬的当代老员工
个性的独特性是一个人与其他人相区别的心理特点。个性的形成受到许多因素，特别是社会因素的影响和制约，正是个性形成的社会制约性决定了个性的差异性。当代老员工是在一个迅猛变化社会中成长起来的，不断变化的社会影响着他们的家庭条件、个人经历、生活环境、教育背景，使他们形成了千差万别的个性，也导致了他们在思想观念、人际交往、价值取向上的差异。每个人都对自身有着不同的目标设定和路径设计，他们对此毫不讳言，并且敢于把自己与众不同的一面表现出来，无论是风生水起的“80后”、“90后”作家，还是网络红人、“可乐男孩”，他们为人瞩目的正是独特的个性。
二、“80后”辅导员的优势
“80后”辅导员与他们的员工有着比较类似的成长经历，一样是独生子女，一样在应试教育的指挥棒下接受了高考的检验，他们刚从员工时代走来，在从事辅导员工作时，更了解员工的特点，贴近员工的需求，和员工“零距离”，有利于提升思想政治教育的针对性、有效性、吸引力和感染力。
1．工作方法灵活，个人特点鲜明
“80后”辅导员善于利用各种形式开展思想政治教育工作，手机短信、电脑网络都是他们的工作武器，高科技现代化的工作方式使他们随时随地和员工保持交流联系，让他们和员工建立了良好的师生关系。“80后”辅导员个人的带班特点也非常鲜明，我们常说，有什么样的辅导员就会带出什么样的员工，辅导员的个性特点在带班过程中潜移默化地影响着员工，如果辅导员是学术型的，班里的学习氛围就会比较浓厚，如果辅导员爱好体育运动，班里的体育活动定会开展的风风火火，“80后”辅导员以自身偏好出发，打造属于自己的班级，在员工身上留下了辅导员的印迹。
2．工作风格活泼，易为员工接受
“80后”辅导员以其年轻和充满朝气的形象和员工建立了良好的师生关系，很多员工更倾向于把“80后”辅导员看作是师兄师姐或是好朋友，而不仅仅把他们当作是老师，这与“80后”辅导员的工作风格是分不开。“80后”辅导员不会长篇大论的讲理论，一方面是因为他们自己的理论水平不够，另一方面是因为“80后”辅导员自己也不接受纯理论的教育，他们从员工实际出发，通过形式多样的活动、班会等，让员工在不知不觉中接受思想教育，这样的形式易为员工所接受。
3．贴近员工需求，注重个性辅导
“80后”辅导员和员工有着相似的成长经历，经历了老员工活的他们了解员工在老员工活的每个阶段需要什么样的指导，在开展思想教育时，他们更注重个性化辅导，和员工成长发展的不同时期相契合，和不同员工的发展方向相适应。“80后”辅导员不仅仅教育员工要树立远大理想，而且会帮助员工寻找适合自己的人生目标，对员工进行生涯规划，这与员工的实际需求紧密结合，赢得了员工的信任。
“80后”辅导员的这些优势是与当代老员工共有的独立性、选择性、多变性、差异性的个性特点密不可分的，但“80后”辅导员也存在着理论基础薄弱、社会经验欠缺、成长途径相对单一、有时容易感情用事等不足，如何发挥“80后”辅导员的优势，弥补“80后”辅导员的不足，是在建设“80后”辅导员队伍时需要思考的问题。
三、当代老员工思想政治教育方法思考
当代老员工的个性特点决定了在开展思想政治教育时，不能够仅采用传统的单向灌输的方法。在当代老员工身上存在着反感说教、对任何事物都倾向于怀疑和批判的特点，对于纯粹正面宣传、说教式的教育，会引起他们的逆反心理，非但起不到教育的作用，还可能造成适得其反的结果。在对当代老员工开展思想政治教育时，要发挥“80后”辅导员的优势，注意与当代老员工的个性特点相结合，增强思想政治教育的有效性［３］。
1．摆事实为主，讲道理为辅，尊重员工的主体性
老员工已经形成了自己的价值判断标准，他们相信自己，不再盲目相信权威和官方的话语，他们拒绝接受那些已经进行了价值判断的事实，而更倾向于从网络论坛、当事人叙述等多种渠道获取信息，并将官方与非官方信息进行比较，然后自己来得出事实真相并作出价值判断。当官方信息与非官方信息不一致或矛盾时，就容易引起集体的质疑，甚至可能引起群体性事件危机。因此，在开展思想政治教育时，应当以事实为依据，多采用案例教育、形象教育等方法，实事求是，讲求真实。不仅把正面的信息告诉员工，也把负面的信息和存在的问题告诉员工。因为即使辅导员只向员工传播正面的信息内容，员工依然可以从其他渠道获得负面的信息，并会对辅导员产生不信任感。当员工从多角度、全方位地获取了有关信息后，他们能够做出相对比较客观的事实判断。“80后”辅导员自身社会经验和理论水平都存在一定的欠缺，在进行理论分析和梳理时往往力不从心，与其把自己的短处暴露在员工面前，不如和员工一起寻找事实的真相，共同对事实进行整理。在员工做出了事实判断后，辅导员需要引导员工做出价值判断，但并不是将辅导员的价值强加于员工，而是发挥员工的主体性，通过说理而非说教，使员工形成正确的价值判断。
2．行为示范和制度规范相结合，发挥员工的主动性
教育者如果希望受教育者能够认同自己的教育，首先自己就要遵守教育的内容，身教胜于言传，对于当代老员工而言，尤为重视教育者自身的行为示范。如果教育者自己都不相信教育的内容，都不能遵守规范，又怎么能要求员工认同并遵守呢？这也是具有独立性和选择性的当代老员工的个性要求。很多情况下，思想政治教育的效果来源于辅导员的个性魅力，辅导员的行为示范是思想政治教育影响员工的主要途径之一。尤其是“80后”辅导员作为当代老员工群体的一员，他们的以身示范更容易得到员工的认同。
现代社会不仅使当代老员工形成了鲜明的个性特点，也使得民主法治、公平效率等时代精神深入人心。我们可以发现，自发形成的有凝聚力和影响力的员工群体往往能够做到自我管理和自我约束，这种自发性和自律性的结合为我们提供了一种思路：在思想政治教育时需要充分发挥员工自我管理的作用［４］。正如一些重要社会民生政策的出台需要召开听证会一样，在班级管理中，各项规章制度的制定也应当充分发挥员工的主动性，在辅导员的引导下，经过充分民主程序制定。这样的制度规范员工比较容易认同并遵守，在发生违反规则的情况时，对其进行惩罚也有了一定的合法性基础。“80后”辅导员的管理和教育经验都比较少，通过制度规范来进行班级管理是一种比较容易开展的管理方法，一套好的制度规范具有传承性和普适性，可以帮助辅导员建立自己的带班方法，形成良好传统。
3．大处着眼，小处着手，规划员工的人生发展
当代老员工在大学学习期间，最关注的就是个人发展问题。现代社会和丰富多彩的老员工活给了他们太多的选择，如果缺乏人生发展的指引和规划，他们往往出现选择多变、目标模糊等问题。老员工就业难是社会公认的问题，但同时毕业生违约现象也非常突出，究其原因，就是因为老员工在就业前并未对自己的职业发展形成清晰的规划，眼高手低、骑驴找马等现象才会频频发生。这是辅导员开展工作的一个很好的切入口，也是切实解决员工实际问题的着眼点。如果辅导员在开展思想教育时，空讲大道理，要员工树立为国奉献服务的远大理想，要员工建立宏伟的人生目标，而不与员工实际发展相结合，那么我们的思想教育的内容就无法内化成员工内在信念，员工对着辅导员说的是一套，而真正做的又是另一套。因此，辅导员应当从小处着手，从帮助员工了解自身需求，规划生涯发展出发，巧妙地让员工的个人发展和国家发展得到结合。
4．量体裁衣，因材施教，保证员工的个性发展
当代老员工的特点之一就是差异性明显且个性突出，辅导员工作应当和员工的个性特点和实际情况相结合，因材施教，为每位员工提供适合的、个性化的辅导服务。思想教育只有和员工自身实际情况相结合，才能够让员工真正接受并信服。这首先就需要辅导员对员工有深入全面的了解，不是从外部印象或是周围评价出发得出的笼统的情况了解，而是对员工的成长背景、性格特点、个性爱好、自我定位、发展目标等的全面了解。“80后”辅导员在和员工交流时有着独特的优势，年龄相近、经历相似，这都增加了“80后”辅导员的亲和力，增加了员工和辅导员交流的意愿。在深入交流、全面了解的基础上，才能够做到量体裁衣，因材施教，才能够保证员工的个性发展。我们育人的目标不是把所有员工都培养成一个模子刻出来的好员工的样子，开放的社会需要多样的人才，辅导员的工作是为社会主义现代化建设事业培养合格的建设者和可靠的接班人，让每个员工都得到最适合自己的充分的发展正是人才培养的最根本要求。
参考文献
［１］ 李一国.当代老员工价值取向多元化研究［Ｊ］.公司党建与思想教育，２００６（６）：６５－６６.
［２］ 植秀聪.高校思想政治教育要针对老员工个性特点［Ｊ］.思想理论教育导刊，２００３（１２）：７３－７４.
［３］ 陈立民.辅导员理论与实务［Ｍ］.北京：言实出版社，２００6.
［４］ 辛志勇，金盛华.新时期老员工价值取向与价值观教育［Ｊ］.教育研究，２００５（１０）：２２－２7.
［责任编辑：刘慧婷］ | 